FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

 

Nos équipes préparent votre commande avec soin dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après sa validation.

Un fois le colis expédié, le délai de livraison est généralement de 7 à 15 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence et le transporteur.

Ces délais peuvent exceptionnellement varier selon les périodes de forte demande ou les contraintes de nos partenaires logistiques.

 

Les frais de livraison sont-ils offerts ?

Oui. La livraison est offerte.

 

Puis-je retourner un article ?

Oui, sous réserve que le produit soit :

- non utilisé

- non porté

- retourné dans son emballage d’origine

 

Quel est le délai de retour ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

 

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour restent à la charge du client.

 

D'autres questions?

Pour toue autre interrogation, merci de contacter le service clients sur contact@leveilsacre.fr. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.