POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit :

- être non utilisé,

- non porté,

- être retourné dans son emballage d’origine,

- être en parfait état de revente.

Tout produit retourné incomplet, endommagé ou sali ne pourra être remboursé.

Procédure de retour

Avant tout retour, le client doit impérativement contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 contact@leveilsacre.fr

Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de livraison initiaux (le cas échéant) ne sont pas remboursés.